v138 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ v138 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม v138 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือช่องทางอื่นใดที่เราอาจให้บริการในอนาคต
เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใส การจำกัดวัตถุประสงค์ ความถูกต้องของข้อมูล และความปลอดภัยในการจัดเก็บ
นโยบายฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
v138 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน การตั้งค่าบัญชี และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค | IP address, User Agent, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลจากคุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ทาง Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การกรอกข้อมูลในขั้นตอนสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การส่งเอกสารยืนยันตัวตน KYC การใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง และจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินหรือระบบป้องกันการทุจริต
v138 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ v138 ดำเนินการบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
v138 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
ในกรณีที่ข้อมูลของท่านต้องถูกส่งไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล รวมถึงการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองมาตรฐาน
v138 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน KYC | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายการเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง v138 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน และสำเนาของข้อมูลดังกล่าว
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมเป็นฐาน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 10 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และอาจขยายได้สูงสุดอีก 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน โดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
v138 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการอยู่
v138 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใ ดๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ v138 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
เราจะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
มาตรฐานที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความไว้วางใจของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม v138 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
กระบวนการ KYC ที่รัดกุมช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และยืนยันว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
v138 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นตามนโยบายการเก็บรักษา
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ v138 พร้อมตอบสนองทุกคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา